Tipo de proyectoAplicación móvil IOS, Cuidado de la salud, Proyecto de pasantía en equipo
Duración 6 semanas
Equipo Científico, estrategia, copia, gestión de proyectos, cuenta, diseño de experiencia del cliente
Váxalo
El objetivo de este proyecto era crear una solución al escepticismo de la vacuna COVID-19 entre adultos no vacunados.
La pregunta
La Coalición COVID-19 está buscando una agencia para desarrollar y lanzar una campaña de comunicación que motive a los estadounidenses restantes en el "medio móvil" a tomar medidas y obtener una vacuna COVID-19.
Problema
A partir del 20 de junio de 2021, solo el 54 % de los estadounidenses ha recibido al menos una vacuna y solo el 45 % está completamente vacunado.
Visión
Las dudas sobre las vacunas se derivan de la falta de confianza en el gobierno y de la sobrecarga de información. Nuestra coalición brinda a las personas una sensación de recuperación del poder + una forma emocionante y conveniente de vacunarse.
Solución
#VaxitUp es una aplicación, una campaña en las redes sociales y un camión de vacunación emergente que se esfuerzan por promover el conocimiento, la emoción, la accesibilidad y la conveniencia de las vacunas para todas las personas.
Descubrimiento inicial del problema
Los sitios web académicos pueden ser aburridos, secos y llenos de texto. Sin mencionar lo difícil que puede ser absorber y mantenerse al día con toda la información de todos los diferentes recursos y referencias citadas en el sitio web.
Mi equipo y yo trabajamos para mejorar la interfaz digital del sitio web de Hellenic American Projects para involucrar a sus miembros actuales y atraer nuevos a través de una forma innovadora de investigación. El desafío aquí fue crear una forma para que la organización cuente su historia utilizando una interfaz digital innovadora que muestre de forma interactiva sus archivos existentes.
Mi Rol
Yo era uno de los diseñadores en un equipo de 3, creamos este proyecto en el transcurso de 14 semanas. Ayudé a definir un problema, idear y priorizar soluciones. Así como la estrategia de la experiencia del usuario y las interacciones para el prototipo final. Mientras realizaba pruebas de usuario, ayudé a entrevistar a los usuarios para comprender mejor el Proyecto Helénico Americano y cómo interactúa con él su público objetivo.
Después de comprender las necesidades y los objetivos del cliente, mi equipo y yo presentamos una declaración de oportunidad en la que mostramos nuestra investigación, conocimientos y elementos visuales al cliente. Esto permitió a nuestro cliente visualizar nuestro concepto. Pudimos recibir algunos comentarios valiosos que luego aplicamos a nuestro prototipo final.
Proceso de diseño
Persona
Centramos nuestros esfuerzos en desarrollar una solución que ayudaría a personas como Adonis.
Viaje del usuario
El viaje del usuario de Adonis nos ayudó a visualizar cómo el sitio web de la experiencia 360 podría crear valor para él y generar un flujo de usuarios sólido para nuestro prototipo.
Flujo de usuario
Declaración de oportunidad
"Hay una oportunidad para proporcionar a los estudiantes de primer año de la Generación Z nuevas fuentes de información de las que actualmente no son conscientes a través de una experiencia 360 de artefactos de los que se habló durante el viaje de inmigración junto con su entrevista como una voz en off guía".
Estructuras alámbricas
Investigación e información clave
"Hay una oportunidad para proporcionar a los estudiantes de primer año de la Generación Z nuevas fuentes de información de las que actualmente no son conscientes a través de una experiencia 360 de artefactos discutidos durante el viaje de inmigración junto con su entrevista como un voz en off guía".
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Ideas
1. Oportunidad de brindar a los greco-estadounidenses de tercera generación la historia y la cultura greco-estadounidenses que satisfagan sus necesidades académicas a través de un podcast.
2. Experiencia VR/AR que proporciona nuevas fuentes de información que los miembros actuales no conocían.
3. Oportunidad de proporcionar información sobre archivos existentes y nuevos archivos a través de una interfaz digital interactiva inmersiva.
Descubrimos que una Experiencia 360 AR (Realidad Aumentada) era la mejor opción porque a través de ella, HAP podía mostrar todos sus archivos existentes, como fotografías, literatura y videos, todo en un solo lugar. ¡Esto permite que HAP represente el material existente de una manera más emocionante!
Idea elegida
Pruebas de usuario
El objetivo general del estudio fue comprender el Proyecto Helénica Estadounidense y cómo su público objetivo puede interactuar con él. Se nos ocurrieron 3 objetivos que nos ayudaron a comenzar nuestras pruebas de usuario.
1. Objetivo 1 (Queremos ver si los usuarios pueden iniciar una experiencia)
2. Objetivo 2 (Queremos ver si los usuarios pueden navegar por la experiencia)
3. Objetivo 3 (Queremos ver si los usuarios pueden iniciar una interacción)
Criterios de contratación:
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Buscó usuarios de 17 a 21 años
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Estudiantes de primer año/Estudiantes entrantes
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Tiene que usar una fuente para la clase.
Metodología:
El grupo de prueba estaba formado por 10 usuarios. Realizamos pruebas de usuario virtuales y presenciales. Para la prueba de usuario virtual usamos Zoom. Utilizamos un prototipo hecho de Adobe XD para la versión de escritorio. Cada sesión tomó de 10 a 15 minutos y grabamos audio, transcripciones y fotografías.
Observaciones clave
Hubo 3 observaciones principales durante nuestras pruebas de usuario. La mayoría de los usuarios tuvieron dificultades :
1. Iniciando la experiencia
2. Ver el menú principal/botones de salida
3. Localización del botón de salida
Soluciones
prototipo final
Que aprendí
Aprendí que la investigación académica también puede ser divertida e interactiva. En el futuro, me gustaría que el proyecto incluyera más artefactos de fuera de HAP y lo hiciera más impulsado por la comunidad. Agregar un toque humano con historias reales, fotografías y audio abriría la puerta a una conversación entre todas las generaciones y comunidades greco-estadounidenses de todo el mundo.